İletişim · İstanbul
İstanbul’da ilaçlama için bize yazın, sizi biz arayalım.
Ev, işyeri, restoran ve site için hamamböceği, pire, tahtakurusu ve fare ilaçlaması. Bize ulaşmanın yolu aşağıdaki form; mesajı okuyunca sizi biz ararız.
Mesaj bırakın
Birkaç satır yeter.
Hangi ilçede olduğunuzu, yerin ev mi işyeri mi olduğunu ve ne gördüğünüzü yazın. Sorunu tam anlatamasanız da olur; “tavanda ses var” bile bize yön verir.
Telefon ya da e-posta kutusuna sizi ulaşabileceğimiz yolu yazın. Çocuk, hamile, yaşlı ya da evcil hayvan varsa mesaja ekleyin, ürünü ona göre seçeriz.
Acilse mesajın ilk kelimesi “acil” olsun. Restoran ya da site için yazıyorsanız ilk satırda belirtin.
Sonra ne olur
Gönderdikten sonraki dört adım.
-
Mesajı okuruz
Yazdığınızı aynı gün okumaya çalışırız. Eksik kalan bir şey olursa aradığımızda sorarız.
-
Sizi ararız
Bıraktığınız telefondan ya da e-postadan ulaşır, keşif için gün ve saat seçeriz. Acil yazdıysanız takvimdeki en yakın boşluğa koyarız.
-
Gelir, bakar, fiyatı söyleriz
Teknisyen yerinizi gezer, sorunun nerede olduğunu gösterir ve net rakamı söyler. Onay vermezseniz hiçbir şey yapmadan döneriz.
-
Uygulama gününü seçeriz
Evet derseniz günü birlikte belirleriz. Gelmeden önce neleri hazırlamanız gerektiğini size yazarız.
Yazmadan önce
Formu doldururken akla gelenler.
Sorunuz burada yoksa onu da mesaja yazın, aradığımızda cevaplarız.
Telefon mu yazayım, e-posta mı?
Hangisini daha çok kullanıyorsanız onu. Telefon yazarsanız sizi arar, günü ve saati konuşarak ayarlarız. E-posta yazarsanız yazılı dönmeye çalışırız.
Sorunu nasıl anlatacağımı bilmiyorum.
Gördüğünüzü olduğu gibi yazın: “gece tavanda ses”, “yatakta kırmızı noktalar”, “mutfakta küçük kahverengi böcekler”. Hangi işe girdiğini biz çıkarırız.
Fotoğraf göndermem gerekir mi?
Formda dosya yüklemiyoruz. Gerekirse sizi ararken nasıl göndereceğinizi söyleriz. Çoğu iş için gerekmez, çünkü zaten yerinde bakıyoruz.
Mesaj göndermek beni bir şeye bağlar mı?
Hayır. Önce konuşuruz, keşifte fiyatı söyleriz. Siz onay vermeden hiçbir iş başlamaz.
İstanbul’un her yerine geliyor musunuz?
İstanbul’da çalışıyoruz. İlçenizi yazın; sizi arayınca gelip gelemeyeceğimizi ve ne zaman geleceğimizi söyleriz.